“同志，我要舉報，聽說特困補助金一個月是740元，可我才領到705元……”不久前，云南省昭通市巧家縣紀委監委信訪室的干部剛進辦公室，就迎來了那天的第一位“客人”。

“大爺，你先別激動，坐下慢慢說?！毙旁L室的干部給這位“客人”遞上一杯熱茶。

原來這位“客人”姓彭，是巧家縣白鶴灘街道辦事處核桃村的村民，今年66歲，因家庭貧困，一直享受著特困補助金。這些年他一直以為自己的補助是每月705元，可最近聽村里的人說特困補助金早就漲到740元了。

“不對嘛，我每個月才領到705元，還有35塊錢去哪了？”回到家里，彭大爺越想越不對勁，便決定來縣紀委監委反映此事。

信訪室的干部一邊聽彭大爺反映問題，一邊詳細地記錄著。

“大爺，咱們先去大數據監督平臺查看一下你的補助金發放情況?！绷私馐虑榈膩睚埲ッ}后，信訪室的干部把彭大爺帶到縣紀委監委大數據監督平臺查詢點，掃描身份證后，查詢到了彭大爺的信息。

大數據顯示，彭大爺所享受的特困補助金每年的政策和標準都不一樣，但總體來說每年都是在增長的。這幾年間，彭大爺的補助金從每月705元、820元、882元……漲到了現在的908元。

隨即，信訪室的干部點開語音播報功能，讓彭大爺親自收聽了補助金發放情況，并為彭大爺講解了其他疑問。貧困補助金什么時候調整、每次調整了多少、現在每月發放的是多少、彭大爺享受的政策都有哪些，大屏幕上這些內容一目了然。

“大數據監督平臺確實不錯，我一直以為自己領的是705元，直到今天才弄清楚?！辈樵冎?，彭大爺連連稱贊。

大數據監督平臺是巧家縣紀委監委開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內容。據了解，該平臺于今年9月7日正式投入使用，為方便開展查詢、監督和投訴，在全縣設置20個查詢終端。大數據監督平臺方便、快捷、精準，受到了干部和群眾的歡迎。截至目前，已采集數據1572萬條，納入監管資金45億元，通過查詢終端和網站訪問15.1萬次。